Zásady ochrany osobních údajů
Jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje.
Vaše soukromí je pro nás důležité. Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak je chráníme a jaká máte práva.
1. Kdo je správcem osobních údajů?
Správcem osobních údajů je:
PIKI services s.r.o. (IČ: 11716151)
📍 Adresa: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
📧 E-mail: info@piki.cz
2. Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze údaje, které sami zadáte nebo vzniknou při používání webu:
-
jméno a příjmení
-
e-mailová adresa
-
telefonní číslo
-
doručovací adresa (u objednávek)
-
IP adresa a cookies
-
informace o objednávkách a platbách
3. K čemu údaje používáme?
-
Zpracování objednávek v e-shopu (WooCommerce)
-
Odpovědi na dotazy z kontaktních formulářů
-
Analýza návštěvnosti a vylepšování webu (Google Analytics)
-
Zajištění platebního procesu (Comgate)
-
Zasílání informací nebo obchodních sdělení (pokud jste souhlasili)
4. Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje uchováváme po nezbytně dlouhou dobu, nejčastěji:
-
účetní a daňové údaje: dle zákona (obvykle 5–10 let)
-
údaje z formulářů: max. 2 roky
-
analytická data: anonymizovaná
5. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto třetím stranám (zpracovatelům):
-
Comgate (platební brána)
-
Google (Google Tag Manager, Analytics)
-
Hostingová společnost
-
Případně další partneři, kteří nám pomáhají provozovat web
Všichni tito partneři splňují pravidla GDPR.
6. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
-
požadovat přístup ke svým údajům
-
požadovat opravu nebo výmaz
-
vznést námitku proti zpracování
-
odvolat souhlas
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
7. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Přístup k nim mají jen oprávněné osoby.
8. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás:
📧 info@piki.cz
📞 +420 771 228 933